postumno

Bio je taj neki ćelavi profesor psihologije koji je isto radio one groteskne kolače od začešljane kose navrh glave i dolazio na predavanja u uniformi (maskirnoj), ne propuštajući zadihano i sasvim ovlaš vrlo glasno mrmljati kako je jedva stigao jer baš eto dolazi iz ministarstva obrane. A studošice su se cerekale. I onda je on crtao neki grafikon jednom koji dokazuje da je bolje prvo reći dobru pa lošu vijest ili obratno. Jer konačna razina zadovoljstva bude viša ako prvo kažeš dobru vijest. Ili lošu. Ne sjećaam se više, puno sam radio te godine a predavanje je bilo uvečer. amfiteatar. Dušu dalo za dremku.

I onda sad neki dan radim, sjedim za promjenu u zagrebačkoj mi jazbini i naiđem na to. Na service recovery paradox. Ako hotelskog gosta prvo zajebeš pa onda to popraviš brzo i uspješno, on je masu sretniji nego da je sve išlo glatko. Johnson dokazuje, Smithson osporava korištenu metodologiju, Wessonson primjećuje odstupanja koja... idem skuhat još kave.

A sve to uopće nje ono kud su mi misli otplutale žvačući mlitavi tekst koji će platit pivo i parizer. Ali moraš imat uvod. Ili ne moraš. Ne sjećam se više.

Dabogda imo pa nemo. Dabogda nemo pa imo. Garant je i maskirni psiholog tvrdil da prvo ide loša vijest. Provjerit ću.

Znači tako nastaju instant psiholozi u lijepoj našoj. Da pratiš predavanje drijemajući. Kao što drijemaš i u kazalištu. Sram te bilo! :)

Nije bed, nisam postal psiholog... postal sam kozmetičar :D

Pike, ozbiljno sumnjam da smo slušali psihologiju kod istog frajera.

sad ti je gotovo kad si drima na predavanju. ovako ide otprilike: tribaš radit na gubitku. šta manji gubitak to manji dobitak, i obratno. dakle, triba radit na gubitku. ha, paradoks..i tak:D

Prvo loša vijest :-)). Ili prvo hrana pa onda loša pa dobra :-)).

jel začešljavao odozdola prema gore tamne crne pramenove da se ne vidi ćela? :DD

Zašto su svi profesori psihologije isti? :)

bočno CC, bočno... ;D Čoko, nije bilo nešto ludo ekskluzivno koliko me sjećanje služi ;)

Stanoviti ŽePe? Je bio toliki killjoy da sam tih nekoliko predavanja kojima sam nazočila provela u samoinduciranoj komi. Onda vjerojatno govorimo o istome, budući da su nam simptomi bili slični. Što je ujedno i objašnjenje zašto se nismo skužili... Milena, generacijo. ;-)

tombula! :D