Registracija. Možete je obaviti na adresi https://www.iskrica.com/register.php ili klikom na opciju "Registracija" na početnoj stranici Iskrice. Nakon popunjavanja podataka o željenom korisničkom imenu i e-mailu, na navedeni e-mail će vam stići potvrda registracije sa svim potrebnim uputama za nastavak. Nakon toga, članove možete kontaktirati putem poruka ili chata.

Imam problema kod logiranja. Što radim pogrešno?

Najčešća su dva razloga:

1. Pogrešno ste upisali password (pokušajte copy-paste passworda u za to predviđeno mjesto kako se greška ne bi događala);

2. Nemate uključenu opciju "Enable cookies" u postavkama vašeg browsera

Prilikom logiranja dobijam poruku da mi je krivi password. Zašto?

Najvjerojatnije ste promijenili password prilikom popunjanja obaveznih polja pri registraciji. Koristite opciju "Zaboravili ste password" na adresi https://www.iskrica.com/send_pass.php.

Kako izmijeniti profil?

Sve podatke u profilu možete promijeniti klikom na "Moj profil" u meniju sa lijeve strane, pa zatim na "Izmijeni profil" Također, sve već upisane odgovore na pitanja možete promijeniti klikom na opciju "Izmijeni odgovor".

Kako izmijeniti sliku u profilu?

Sliku mijenjate prilikom izmjene profila kao što je odgovoreno u prethodnom pitanju. Prvo, postojeću sliku morate obrisati, označivši rubriku "obriši sliku" i klikom na izmijeni na dnu ekrana. Nakon toga u polje namijenjeno za sliku upišite ime nove slike i kliknite ponovno na izmijeni.

Mogu li promijeniti korisničko ime i lozinku?

Korisničko ime nije moguće promijeniti. Ukoliko želite novi profil s novim korisničkim imenom tada ponovite postupak registracije s mail adresom koja nije korištena za registraciju nekog drugog vašeg profila na Iskrici.
Lozinku kao i sve ostale podatke možete promijeniti klikom na link moj profil u meniju sa lijeve strane, a zatim klikom na Izmijeni profil.

Promijenio bih svoju e-mail adresu.

E-mail adresa pripada identifikacijskim poljima i nakon što je unesete prilikom registracije više nemate opciju izmjene, prvenstveno zato jer se nigdje ne prikazuje.

Kako dodati sliku u galeriju?

Sliku u galeriju možete dodati klikom na opciju "Moja Galerija" iz glavnog menija s lijeve strane.

Je li potrebno odgovoriti na sva pitanja za profil?

Obveza je svakog člana da odgovori na osnovna pitanja iz profila (o visini, boji očiju, namjerama, spolnoj orijentaciji, izgledu). Sva ostala pitanja su opcionalna i služe da biste se bolje opisali osobama koje čitaju vaš profil

Kako odgovoriti na preostala pitanja u profilu?

Na pitanja na koja niste odgovorili možete odgovoriti u svakom trenutku klikom na "Moj profil", a zatim na tipku "OK". Tipka se nalazi u prozorčiću s upozorenjem da niste odgovorili na sva ponuđena pitanja sa desne strane ekrana, ispod opcija za izmjenu profila.

Kako se mogu ispisati sa Iskrice?

U izborniku sa lijeve strane odaberite link "Moj profil", pa zatim "Deaktiviraj profil" i nakon toga slijedite upute.

Nestale su mi slike iz galerije? Zašto?

Administratori brišu eksplicitne materijale iz galerija, tako da je to uzrok nestanka vaših slika.
Ukoliko smatrate da su slike nestale greškom, molimo Vas da obavijestite administratore na e-mail adresu iskrica@iskrica.com.

Zašto mi Iskrica ponekad sugerira da promijenim lozinku?

Uputstvo da promijenite lozinku je zbog Vaše sigurnosti. Dobivaju je i drugi članovi Iskrice, a ne samo Vi - dakle ne brinite:) Članovi Iskrice se koriste Iskricom na raznim mjestima (na poslu, kod prijatelja, u internet cafeima...) pa lozinke u nekim slučajevima ostaju zapamćene na tim računalima i dešavaju se zlouporabe:(

Ukoliko zaboravite lozinku, zatražite da Vam je Iskrica pošalje tako što će te kliknuti na link "Zaboravili ste lozinku?" koji se nalazi ispod forme za upis imena profila i lozinke za ulazak u Iskricu!

Kako poslati poruku?

Poruku možete poslati na više načina. Klikom na opciju "Pošalji poruku" u sredini početnog ekrana pri ulasku na Iskricu. Ulaskom u dio Iskrice za čitanje poruka, klikom na "poruke" u glavnom izborniku, poruke možete poslati i klikom na opciju "Nova poruka" iz izbornika sa desne strane ekrana.
Na kraju, poruku možete poslati i kao odgovor na primljenu poruku.

Kako pročitati poruku?

Do novih poruka možete doći klikom na opciju "imate X novih poruka" u sredini početnog ekrana Iskrice ili iz ekrana za poruke, klikom na opciju "poruke" iz glavnom izbornika.
Pojedinu poruku možete pročitati klikom na njen subject line iz liste primljenih, poslanih ili poruka iz arhive.

Kako obrisati sve poruke?

Obrisati sve poruke možete odabirom opcije "Označi sve" i klikom na opciju "Obriši označene".

Kako obrisati pojedine poruke?

Pojedine poruke morate prethodno označiti klikom na polje sa desne strane svake poruke.
Brisanje vršite klikom na opciju "obriši označene".

Mogu li pretražiti poruke po nicku, datumu ili nekom drugom kriteriju?

Poruke možete pretražiti na dva načina kroz sljedeće opcije koje se nalaze iznad primljenih poruka: opcija za besplatne članove prema kriteriju "Pronađi poruke od korisnika", dok Premium članovi imaju i opciju pretrage prema kriteriju "One koje sadrže tekst".
Potrebno je upisati tekst poruke koju tražite te kliknuti na "Pronađi poruke".

Što je arhiva poruka?

Arhiva poruka sadrži poruke koje su primljene u razdoblju starijem od tjedan dana. Znači svakih tjedan dana, poruke se arhiviraju te se mogu naći klikom na opciju "arhivirane poruke".

Mogu li se poruke na Iskrici čitati putem e-maila?

Ne. Jedini način za čitanje i slanje poruka je putem Iskrice.

Mogu li na svoj e-mail dobiti obavijest kada imam novu poruku na Iskrici?

Ne. Jedini način za čitanje i slanje poruka je putem Iskrice.

Primio sam nekoliko poruka koje sam greskom izbrisao, a da ih nisam prije toga otvorio. Da li je moguce vratiti te poruke da ih procitam?

Ne. Pobrisane nije moguće vratiti.

Kako je moguce stupiti u kontakt s drugim članom Iskrice?

Registracija je besplatna, a proces registracije započinjete klikom na link "Postani član" koji se nalazi na naslovnoj stranici Iskrice.

Kada se nalazite na vama interesantnom profilu nekog člana, na vrhu ekrana kliknite link "Pošalji poruku", a zatim sročite zanimljiv tekst koji će privući pažnju primatelja.

Što je vip grupa?

VIP grupa je popis članova s kojima se često dopisujete i družite. Prisustvo članova VIP grupe na Iskrici vidi se u zato definiranom prostoru na početnoj stranici Iskrice, nakon logiranja.

Kako dodati člana u VIP grupu?

Člana u VIP grupu možete dodati klikom na opciju "Dodaj u VIP grupu" koja se nalazi na vrhu svakog profila. Da biste dodali člana u VIP grupu, otvorite njegov profil i kliknite na tu opciju.

Kako izbaciti člana iz VIP grupe?

Člana iz VIP grupe možete izbaciti klikom na opciju "Izbaci iz VIP grupe" koja se nalazi u profilu toga člana, ili klikom na "izbaci iz VIP grupe" u VIP/Ignore grupi. Do VIP/Ignore grupe dolazite klikom na opciju "VIP/Ignore grupa" iz glavnog izbornika.

Zašto mi VIP član ne odgovara na poruke, a logiran je na iskrici?

Član koji se odlogira sa iskrice ostaje prikazan kao logiran još neko vrijeme. Ukoliko vam ne odgovara na poruke ili nema vremena ili se odlogirao, a server to jos nije uočio.

Nestao mi je član iz VIP grupe, nestale su i sve njegove poruke, a nema ga ni u pretrazi profila. Što se dogodilo?

Član je izbrisao svoj profil, i više ne postoji kao član Iskrice.

Kako pretražiti profile po nicku?

Pretraga profila vrši se na stranici za pretraživanje. Na stranicu dolazite klikom na opciju "Pretraga profila" iz osnovnog izbornika.
Pretraga po nicku, vrši se upisom riječi u zato namjenjeno polje. Pretraživač će izlistati sve nickove koji sadrže dani tekst.

Moram li ispuniti sve kriterije za pretragu profila?

Ne, nije potrebno ispuniti sve kriterije, mada vam to vraća najodređeniji rezultat.

Kako se sortiraju prikazani profili?

Profili se sortiraju po zadnjoj aktivnosti člana. Online članovi su prvi na listi. Rezultate pretrage možete sortirati prema nicku, posljednjoj aktivnosti, spolu, orijentaciji, godinama i mjestu stanovanja

Mogu li spremiti pretragu?

Pretragu možete spremiti unosom vrijednosti za kriterije pretraživanja, označavanjem polja uz tekst "Spremi kao" i upisivanjem imena pod koji želite spremiti pretragu. Klikom na "Traži", dobit će te ispis rezultata i pretraga će biti spremljena.

Kako obrisati pretragu?

Pretraga se briše klikom na opciju "Obriši" iz popisa spremljenih pretraga. Popis spremljenih pretraga nalazi se na stranici za pretraživanje profila.

Kako izmijeniti spremljenu pretragu?

Spremljenu pretragu možete izmijeniti dodavanjem ili mijenjanjem kriterija koje ste spremili.
Prije traženja profila, spremite novu pretragu pod imenom pretrage koju želite izmijeniti.

Kako koristiti IM chat?

Na IM chat se ulazi klikom na opciju "Instant messaging". Nakon toga potrebno je poslati zahtjev za upis na IM popis drugog korisnika ili odobriti primljene zahtjeve za IM chat klikom na ponuđene opcije.

Kako koristiti chat 1na1?

Korisnike možete pozvati na chat tako da prilikom slanja poruke, u padajućem izborniku ispod okvira predviđenog za tekst poruke, izaberete opciju "Poziv za chat".

Nestale su mi slike iz galerije? Zašto?

Ništa od ovog mi nije pomoglo. Kako da kontaktiram administratore?

Ukoliko ovdje niste našli odgovore na svoja pitanja, pošaljite upit administratorima Iskrice na mail iskrica@iskrica.com.
Ukoliko želite da se na vaš e-mail odgovori, u e-mailu svakako navedite sljedeće:

- ime vašeg profila na Iskrici
- što detaljniji opis problema

Nemam omogućene cookije. Kako ih omogućiti?

U Internet Exploreru pratite sljedeće izbornike:
Tools->Internet Options->Security.
Zatim u gornjem dijelu izbornika selektirajte ikonu "Internet" (ikona nalik na zemaljsku kuglu).
Zatim u donjem dijelu izbornika namjestite klizač tako da bude na vrijednosti "Medium".
Zatim stisnite "OK".
Isti postupak ponovite i za "Privacy" koji mora također biti postavljen na "medium"!

Može li netko čitati moje poruke, gledati moju VIP grupu ili ulogirati se pod mojim nickom?

Ukoliko pristupate Iskrici iz cyber-caffea ili drugog javnog računala, obavezno se odlogirajte pri odlasku. Ukoliko to ne učinite moguće je da se netko na tom računalu spoji na Iskricu i nađe u vašem profilu. Isto tako, nikada nemojte dozvoliti vašem browseru da automatski zapamti lozinku, ukoliko niste jedini korisnik tog računala.

Ako imate jednako korisničko ime i lozinku, moguće je da netko uđe u vaš profil jednostavno zato što je probao. Zbog toga više nije moguće postaviti lozinku koja je jednaka loginu, a preporučamo svima koji još imaju takve postavke da to što brže promijene.

Počeo sam registraciju, ali iz nekog razloga nisam je dovršio. Sada, kad se pokušam ponovo registrirati, javlja mi da je moj mail već iskorišten!?!?

Iskrica je zapamtila vašu prvu nedovršenu registraciju. Da biste nastavili gdje ste stali, kliknite na "Zaboravili ste password" ili idite direktno na adresu https://www.iskrica.com/send_pass.php, kako bi vam Iskrica poslala lozinku za nastavak registracije.

Što su agenti?

Agent je automatizirana tražilica koja svakodnevno pretražuje profile registrirane unazad 24 sata i pronalazi one članove čiji profili zadovoljavaju uvjete koje ste vi definirali.

Što su upitnici kompatibilnosti?

Upitnici kompatibilnosti su upitnici koji na temelju vaših odgovora, sugeriraju profile korisnika koji su najsličniji vama.

Što je Pregled A/V poruka?

Pregled A/V poruka je mogućnost pohrane i pregleda audio ili video snimki koje su vam poslali drugi korisnici.

Što je Iskrica telefon?

Iskrica telefon je usluga koja vam omogućuje da besplatno i neograničeno pomoću slušalica i mikrofona razgovarate s ostalim članovima Iskrice.

Što je Iskrica videofon?

Iskrica videofon je usluga koja vam omogućuje da besplatno i neograničeno pomoću slušalica, mikrofona i web kamere ostvarite video pozive s ostalim članovima.

Što je Premium pretraga?

Premium pretraga je pretraga koja uz mogućnosti osnovne pretrage, nudi pretraživanje članova Iskrice po njihovim fotografijama i snimkama u audio/video galeriji.

Što su Bilješke o profilima?

Usluga koja vam omogućuje da uz pojedinog korisnika Iskrice ostavljate bilješke koje vam kasnije mogu pomoći da se prisjetite nekih detalja ili podataka o tom članu.

Što je Nevidljivost?

Usluga koja omogućuje da sami odaberete datum svoje zadnje aktivnosti na Iskrici i time postanete nevidljivi za druge članove.
Nevidljivost se može uključiti i kada ste online i koristite Iskricu.

Što znači opcija "Povuci nepročitane poruke"?

Omogućuje da povučete nepročitane poslane poruke ako ste greškom poslali poruku.
To možete učiniti ukoliko primatelj još nije otvorio vašu poruku.

Što su Dosjei korisnika?

Usluga koja vam omogućuje uvid u informacije imaju li članovi dodatne profile.
Također imate uvid u ocjenu ponašanja člana i zabilješke koje su o njima napisali Iskrica administratori.

Internet Explorer / Mozilla ima uključen "Autocomplete" feature, pa se moje korisničko ime vidi kada netko drugi koristi moje računalo. Što učiniti?

Kako pobrisati cookije u Internet Explorer-u / Mozilla Firefox-u (često to pomaže ukoliko se iz nekog razloga ne mogu ulogirati na Iskricu)?

Kako izbrisati povijest i zapamćene lozinke u Internet Explorer-u?

Kako izbirsati zapamćene lozinke u Mozilla Firefox-u?